O termo acessibilidade significa permitir que pessoas com deficiências ou mobilidade reduzida participem de atividades que incluem o uso de produtos, serviços e informação. Alguns exemplos são os prédios com rampas de acesso para cadeira de rodas e banheiros adaptados para deficientes. Na internet, acessibilidade refere-se principalmente às recomendações do WCAG (World Content Accessibility Guide) do W3C e no caso do Governo Brasileiro ao e-MAG (Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico). O e-MAG está alinhado às recomendações internacionais, mas estabelece padrões de comportamento acessível para sites governamentais. Na parte superior do portal existe uma barra de acessibilidade onde se encontram atalhos de navegação padronizados e a opção para alterar o contraste. Essas ferramentas estão disponíveis em todas as páginas do portal. Os atalhos padrões do governo federal são:
Teclas de atalho: são teclas de acesso rápido a seções do conteúdo. Esse ambiente disponibiliza as teclas de atalho:
Alt + 1 – Alterar CONTRASTE
Alt + 2 – Ir para Acessibilidade
Alt + 3 – Ir para Mapa do Site
Alt + 4 – Ir para VLIBRAS
Para utilizar as teclas de atalho, existem comandos específicos de cada navegador:
Google Chrome: Alt + número
Mozilla Firefox: Alt + Shift + número
Internet Explorer: Alt + número
Opera: Shift + Esc + número
Existem ainda combinações de tecla que são comuns a quaisquer navegadores e não dependem de nenhuma programação específica pelo desenvolvedor de páginas: